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零售店和精品店的库存管理

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零售库存有种出人意料的棘手。一家小精品店一旦把每种尺码、每种颜色都算上, 就可能有数百个 SKU,需求会随节假日和季节大幅波动, 还有一部分库存会因盗窃和管理失误悄悄消失。更别提 同一件商品同时存在于三个地方:卖场、后仓, 也许还有城市另一端的第二家门店。本指南介绍一套简单的系统,让您的 盘点保持诚实,而不用把库存管理变成第二份工作。

应用中的仓库库存,含高周转商品和低库存,用黄色和红色标记。
给每家门店各自的库存,然后一键在它们之间切换。

了解零售库存为何棘手

有三样东西会让零售盘点偏移。第一是变体:一款商品有 五种尺码、三种颜色,那就是十五样东西要盘点,而不是一样。第二是季节性 高峰:节假日的抢购潮让库存流转得比一年中任何时候都快。 第三是损耗:盗窃、盘点错误和收货失误 都在蚕食系统以为自己拥有的东西。再加上分散在卖场、后仓 和其他门店的库存,就很容易失去掌控。

把尺码、颜色和供应商 SKU 作为 自定义字段来跟踪,让每个变体都成为自己 可盘点、可排序的一行,而不是一个估算值。

先把盘点做准

下游的一切都取决于此。一份您无法信任的盘点会拖累其他每一个决策:您会 补订自己已经有的东西,会向顾客承诺其实并不在货架上的商品, 您的报表也会对您撒谎。在微调其他任何东西之前,先把您的可用 数量弄准,并让它保持准确。请见库存准确度, 了解如何衡量并改善它。

为高峰做规划

节假日和季节性需求应当改变您的再订货点, 而不是打您个措手不及。在旺季开始前把它们调高,以便备足那些快速周转的 商品,然后在抢购潮过后再调回来,这样一月份您就不会被库存压着。更多时间安排请见 为季节性需求做规划

不停业也能盘点卖场

您不必为了一次年度大盘点而关门。做循环盘点,一次 盘一个区域:今天一个货架,明天一面墙,下周盘后仓。 小而频繁的盘点能及早发现错误,也从不打断营业日。它们 还能分摊工作量,这样任何一次盘点都不会像苦差事。

扫描,别翻找

在每个货箱、货架或陈列架上贴一个 QR 标签,您的员工就能从手机 更新盘点,而不用在一份清单里翻找。扫描标签,看清那里 本应有什么,就地调整。请见 QR 码标签SKU 和条形码,把这套流程干净地搭起来。

减少损耗

定期盘点是您对损耗的预警系统:您越早发现缺口,就越有 机会解释它。把它与清晰的收货流程结合起来,让每次进货都与 订购内容核对,您就堵住了库存消失的两扇最大的门。请见 减少损耗查看完整指南。

干净地管理多个门店

如果您经营不止一家门店,就分别跟踪每一家,这样您能看清库存究竟在哪里,然后 有序地在它们之间调拨,而不是靠猜。请见 多门店跟踪跨门店保持盘点诚实

连接 AI 集成,下单前只需问一句: "两家门店都有哪些尺码低于标准存量?"

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