재고 정확도: 당신의 재고 수량이 신뢰할 만하다는 것을 증명하는 유일한 지표
재고에 관해 내리는 모든 판단(언제 재발주할지, 고객에게 무엇을 약속할지, 얼마만큼의 안전 재고를 둘지)은, 단 하나의 전제에 기반합니다. 그것은 기록이 현실과 일치한다는 것입니다. 재고 정확도는, 그 전제가 성립하는지를 알려주는 지표이며, 다른 어떤 지표보다도 먼저 추적해야 할 첫 번째 지표입니다.
재고 정확도가 진정으로 의미하는 것
재고 정확도는, 흔히 Inventory Record Accuracy(IRA)라고 불리며, 기록이 선반에 실제로 놓여 있는 것과 얼마나 일치하는지를 측정합니다. 시스템이 200개라고 표시하고, 당신이 200개를 세면, 그 기록은 정확합니다. 200개라고 표시되는데 당신이 188개밖에 찾지 못하면, 정확하지 않습니다. 카탈로그 전체로 측정하면, IRA는 화면 위의 숫자를 얼마나 신뢰할 수 있는지를 요약하는 단일한 백분율이 됩니다.
두 가지 계산식
가장 단순한 방법은, 기록을 맞았는지 틀렸는지로 셉니다.
정확도 = (정확히 센 품목 수 ÷ 센 품목의 총수) × 100
더 엄격한, 수량과 금액에 따른 방법은, 각 오차를 그 크기에 따라 가중합니다. 그래서 2개의 차이는 200개의 차이보다 가볍게 다뤄집니다.
IRA = (1 − (절대 차이의 합계 ÷ 센 총수량)) × 100
여기서 절대 차이란, 방향을 고려하지 않는 각 차이의 크기를 가리킵니다. 그래서 과잉이 5인 품목과 부족이 5인 품목은, 둘 다 5로 셉니다.
간단한 계산 예제
5품목을 센다고 합시다. 4품목은 기록과 정확히 일치하고, 1품목이 틀립니다. 단순한 방법에서는, (4 ÷ 5) × 100, 즉 80 %의 정확도가 됩니다. 여기서, 이 품목들의 합계가 센 1,000개에 이르고, 누적된 차이가 30개에 이른다고 합시다. 수량에 따른 방법에서는, IRA = (1 − (30 ÷ 1,000)) × 100, 즉 97 %입니다. 수량에 따른 방법은 보통 더 관대하고 유용한 모습을 그려냅니다. 왜냐하면 기록 하나가 틀렸더라도, 재고의 대부분은 정확했기 때문입니다.
왜 이것이 중요한가
정확도가 낮으면, 그 뒤에 이어지는 모든 것을 조용히 짓누릅니다. 시스템이 재고 있다고 우기는 품목에서 품절에 빠집니다. 신뢰할 수 없는 숫자를 메우기 위해, 불필요한 안전 재고를 떠안습니다. 재발주 판단은 잘못된 타이밍에 발동하고, 더 나쁘게는, 실제로는 손에 없는데 고객에게 품목이 입수 가능하다고 알리게 됩니다. 이 문제들은 모두, 같은 근본 원인의 증상입니다. 아무도 눈치채지 못하는 사이에 현실에서 어긋나 가는 기록입니다.
정확도를 높이는 방법
정확도는, 재고가 입고되고, 움직이고, 점검되는 곳에서 개선됩니다.
- 꼼꼼한 입고 검수: 관문에서 섞여 들어온 오차는, 그 품목에 영원히 따라붙습니다. 입고를 올바르게 처리하기를 확인하세요.
- 순환 재고 조사: 롤링 일정으로 일부를 세어, 문제가 싸게 고칠 수 있을 때 떠오르도록 합니다. 자세한 내용은 순환 재고 조사에서 다룹니다.
- A 품목을 더 자주 세기: 고가치 품목은, 가장 잦은 점검을 받을 가치가 있습니다. 어느 것인지 정하려면 ABC 분석을 사용하세요.
- 깔끔한 이동: 거점 간을 이동하는 재고는, 유령 같은 차이의 흔한 발생원입니다. 그렇기에 모든 이동을 기록하세요.
- 기준으로서의 스냅샷: 날짜가 기록된 기준을 고정하고, 그것과 대조합니다. 재고 대조하기를 확인하세요.
목표를 설정하고, 그것을 지키세요. 95 %는 목표가 아니라 하한으로 여기고, 가장 중요한 품목에 대해서는 98에서 99 %를 목표로 하세요.
측정을 습관으로
정확도는, 일정에 맞춰 점검해야 비로소 쓸모가 있습니다. 스냅샷은 비교를 위한 고정된 기준을 제공하고, 완전한 거래 이력은 차이가 어디서 생겼는지 보여줍니다. 이렇게 해서, 정확도를 측정하고 개선하는 일은, 더 이상 한 해에 한 번의 대사건이 아니라, 습관이 됩니다. 함께 주시해야 할 지표에 대해서는, 재고의 주요 지표를 확인하세요.