Prawdziwy koszt braku towaru (i jak obliczyć swój)
Kuszące jest, aby wycenić brak towaru wyłącznie jako utraconą sprzedaż. Rzeczywisty rachunek jest wyższy, a gdy go zobaczysz, inwestycja w dokładne stany staje się łatwą decyzją.
Koszty, które widzisz
- Utracona marża na sprzedaży, której nie mogłeś zrealizować.
- Koszty pośpiechu z przyspieszonej wysyłki lub płacenia więcej dostawcy rezerwowemu.
- Bezczynna praca, gdy zlecenie lub linia produkcyjna czeka na brakującą część.
Koszty, których nie widzisz
- Utraceni klienci. Niektórzy nie wrócą, a ich wartość życiowa odchodzi razem z nimi.
- Substytucja. Klient, który kupuje tańszą alternatywę, może nigdy nie wrócić do oryginału.
- Reputacja. „Oni nigdy tego nie mają na stanie” trudno jest odwrócić.
Formuła na odwrocie koperty
Dla jednego artykułu z brakiem towaru: (jednostki, które byś sprzedał × marża na jednostkę) + koszty pośpiechu i pracy + (utraceni klienci × ich średnia wartość życiowa). Zastosuj ją do jednego niedawnego braku towaru, a wynik zazwyczaj daje do myślenia.
Jak uniknąć większości z nich
Większość braków towaru wynika z niedokładnych stanów i ponownych zamówień, które następują zbyt późno. Dokładny, skanowalny stan wraz z punktami ponownego zamówienia i alertami o niskim stanie eliminuje te, których da się uniknąć, a śledzenie zamówień utrzymuje uzupełnianie zapasów w harmonogramie.